V spletni trgovini www.ugrizn.si se izdelke kupuje izključno preko spleta in so v lasti podjetja: Rok Prevolšek s.p.; Pekarska pot 6, Leskovec pri Krškem, 8273 Leskovec pri Krškem. V zvezi z naročilom ali kakšnim vprašanjem smo vam na voljo na email naslov: ugrizn@gmail.com. Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). Podjetje obdeluje osebne podatke na podlagi osebne privolitve posameznika, na podlagi sklenjene pogodbe ali na podlagi zakona. Vsak obiskovalec spletne strani www.ugrizn.si, ki na naši spletni strani ali na naših nagradnih igrah, kvizih ipd. opravi vnos osebnih podatkov, daje tudi aktivno osebno privolitev za obdelavo osebnih podatkov na podlagi obrazca, ki ga odda ob prijavi na e-novice, prijavi na nagradne igre, prijavi na nagradne kvize, ob naročilu izdelkov ali ob prijavi na priročnike.
Podjetje se zavezuje, da bo varovalo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost obiskovalcev/uporabnikov spletne strani in storilo vse potrebno, da jih zaščiti pred kakršnimikoli kršitvami ali zlorabami.
NAROČANJE
Oddana naročila se smatrajo kot dokončna. V primeru napačnega naročila ali preklica lahko kupec popravi/prekliče svoje naročilo, dokler ne dobi e-poštnega sporočila “zaključek naročila”. Ko kupec prejme e-poštno sporočilo “zaključek naročila”, preklic ni več mogoč. Podjetje Rok Prevolšek s.p. si v primeru, ko ugotovi, da pod navedenimi pogoji ne more izvesti naročila, pridržuje pravico do zavrnitve naročila. Do zavrnitve naročila s strani podjetja Rok Prevolšek s.p. lahko pride pred prejemom obvestila “zaključek naročila”. Prodajalec ima pred dostavo blaga pravico kontaktirati kupca preko telefona ali e-pošte z namenom preverjanja posredovanih kontaktnih podatkov. V primeru, da na podlagi posredovanih podatkov ne more stopiti v stik s kupcem, lahko Prodajalec smatra podano naročilo za nakup kot nično.
DOBAVA
Naročeni izdelki ostanejo v lasti prodajalca vse do poravnave celotne kupnine s strani kupca. Kupnino za naročene izdelke poravnate glede na izbrano plačilno metodo. Dobavni rok za izdelke, ki so na zalogi, je 2-5 delovnih dni. Za izdelke, ki niso na zalogi, se ne da kupiti. Dobavni rok začne teči z izdajo e-poštnega sporočila z naslovom “potrditev naročila”. V kolikor je sporočilo izdano do 10. ure, začne dobavni rok veljati z istim dnem, v nasprotnem primeru z naslednjim delovnim dnem.
CENE
Cene izdelkov v spletni trgovini so označene v evrih (EUR) in so dokončne. Cene veljajo izključno za nakupe, opravljene preko spletne trgovine, in se ne spreminjajo na dan nakupa. DDV se ne obračunava, saj podjetje ni DDV zavezanec.
PREVZEM IN PLAČILO
Z oddanim naročilom v spletni trgovini se zavezujete, da boste glede na izbrani način plačila poravnali kupnino. Možne plačilne metode so:
Plačilo po predračunu
Plačilo s kreditno kartico
Plačilo po povzetju
Pri izbiri plačila po predračunu, bomo izdelke poslali na vaš naslov, ko bo vidno plačilo na našem TRR računu pri ADDIKO SI56 3300 0001 1136 561. V primeru prevzema pošiljke preko dostavne službe ob prevzemu obvezno podpišite spremne dokumente (dobavnica, …). Ob prevzemu ste v primeru izbire plačila po povzetju dolžni poravnati kupnino za dostavljeno blago. Stroške dostave plačate dostavni službi. Blago ste dolžni pred prevzemom vizualno in številčno pregledati ter zapisati morebitne vidne poškodbe na embalaži ali blagu. Z nakupom in izbiro dostave z dostavno službo se kupec strinja, da se zaradi lažje komunikacije med njim in dostavno službo na dostavni obrazec zapiše telefonska številka, ki je bila podana ob nakupu. Vse morebitne spore v zvezi z vašim nakupom bo reševalo pristojno sodišče – Okrožno sodišče v Krškem, Cesta krških žrtev 12, 8270 KRŠKO.
Stroške pošiljanja plača kupec in sicer: [4,5 €]. Kupec se zavezuje, da se, zaradi kasnejše dostave blaga ali drugačnega načina dostave blaga, odpoveduje drugim načinom za povračilo nastalih stroškov, plačane kupnine in plačanih stroškov dostave blaga, kot so na primer odškodninski zahtevki v obliki civilnih tožb in podobno, obdrži pa vse ostale minimalne pravice v skladu z določili 23. in 24. člena Zakona o varstvu potrošnikov. Kupec je dolžan prevzeti blago, ki ga dostavi dostavna služba na naslovu, kot ga je sam izbral v postopku nakupa, pod pogoji, ki jih določa dostavna služba. Ob prevzemu je dolžan preveriti količino in kvaliteto prejetega blaga.
SLIKE IN BESEDILO
Slike izdelkov v spletni trgovini so simbolične. Za morebitne napake pri opisih izdelkov ne odgovarjamo. Nekatere slike na spletni strani so v lasti Rok Prevolšek s.p., druge pa so pridobljene iz spletne strani https://www.pexels.com/. Slike, ki so v lasti Rok Prevolšek s.p., je prepovedano uporabljati brez dovoljenja lastnika.
VRAČILO BLAGA
Če vam blago ne ustreza ali je prodajalec dostavil napačne izdelke ali napačno količino, lahko blago vrnete v zakonsko določenem roku. O tem nas morate pisno obvestiti na mail ugrizn@gmail.com v 14 dneh od prejema pošiljke. Možna je tudi menjava za drug izdelek ali enak izdelek drugačne teže. Izdelki morajo biti vrnjeni v originalni embalaži in ne smejo biti poškodovani. Izdelke vrnete na naslov podjetja, ki je naveden spodaj. Paketov z odkupnino ne sprejemamo.
ODSTOP OD NAKUPA
Potrošnik ima pravico v 14 dneh po prejemu blaga (oz. po podpisani pogodbi ali opravljeni storitvi) odstopiti od pogodbe. Svoj odstop mora pisno sporočiti prodajalcu. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je bila poštna pošiljka oddana v navedenem roku. Če je potrošnik blago že prejel, mora blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini vrniti prodajalcu v 14 dneh po poslanem pisnem sporočilu o odstopu od pogodbe. Vrnitev prejetega blaga prodajalcu v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Prodajalec mora potrošniku takoj vrniti vsa opravljena plačila oz. najkasneje v roku 14 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Edini strošek, ki ga mora potrošnik plačati v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
POGODBA
Sklenjena pogodba med podjetjem in stranko bo shranjena v arhivu podjetja. Na pisno zahtevo stranke mu le-to pošljemo po pošti. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
PIŠKOTKI
Naša spletna stran uporablja osnovne piškotke, ki so nujno potrebni za njeno pravilno delovanje. Ti piškotki omogočajo osnovne funkcionalnosti, kot so navigacija po strani in dostop do varnih območij spletne strani. Brez teh piškotkov spletna stran ne bi delovala pravilno. Z nadaljnjo uporabo naše spletne strani se strinjate z uporabo teh osnovnih piškotkov. Piškotkov, ki bi omogočali sledenje ali zbiranje osebnih podatkov za marketinške namene, ne uporabljamo.
